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Politicas de devolución

Nosotros en Colombia Jeans Levantapompis , queremos que se sienta seguro de comprar nuestra marca, por eso le ofrecemos, la política de devolución sin complicaciones. Si por alguna razón usted no está satisfecho con su compra, usted tiene 15 días para devolver la mercancía sin uso, con todas las etiquetas todavía unido a la devolución o cambio. Todas las devoluciones e intercambios están sujetos a aprobación de la calidad de nuestro almacén. Para tener derecho a devolución o cambio, los artículos deben ser recibidos en nuestro almacén en las siguientes condiciones:

• Los artículos deben estar sin uso, con todas las etiquetas todavía atadas enviado de vuelta en su empaque original.
• Los artículos deberán estar exentos de olores y marcas. Se ruega y sugieren que usted no use perfume o desodorante cuando se pruebe nuestras prendas de vestir.
• Por razones de salud le pedimos que cuando se mida una prenda lo haga con ropa interior ya que es una prenda intima. Cualquier prenda usada o sucia no será elegible para el retorno y será enviada de nuevo a usted.


Aconsejamos devolver estos artículos con track#. Los intercambios son para el mismo estilo o referencia en un tamaño, diferente / color o un estilo diferente de menor valor (la diferencia se devolverá). Si usted desea cambiar por un producto de mayor valor, se debe realizar un nuevo pedido. El número máximo de intercambios libres por pedido es de uno después de lo cual no podemos emitir un reembolso.
El tiempo de procesamiento de las restituciones es de 7-15 días hábiles desde el momento en que su paquete llegue a nuestro almacén.

Todas las devoluciones se acreditarán en la tarjeta original utilizado para la compra menos de 15% tarifa de reposición. Si ha colocado un nuevo orden, su tasa de reposición que se puede renunciar, pero es indispensable que nos lo comunique con el fin de ser acreditado. Los gastos de envío no son reembolsables. Tenga en cuenta que puede tardar hasta un ciclo de facturación antes de ver esta devolución como un crédito. La mercancía devuelta que no cumpla con las condiciones anteriores está sujeta a cargos adicionales.

En el caso de que usted reciba un artículo dañado o defectuoso, o reciba el artículo incorrecto por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Para tomar los correctivos asumiendo los costos de envio agilizando el mismo.

Devolución de un artículo

Antes de devolver un artículo por favor asegúrese de que su artículo devuelto cumple con las condiciones mencionadas anteriormente. Usted debe contactarse con nosotros por correo electrónico unicamente para recibir un Return Merchandise Authorization (RMA) antes de enviar el artículo de nuevo a nosotros. Solicitar RMA por favor envíe un correo electrónico a COLOMBIAJEANS@HOTMAIL.COM

Por favor, llene el siguiente formulario indicando si prefiere un reembolso o un intercambio y no olvide incluir el número RMA en el formulario.